KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak El İşi Endüstriyel Ekipman Ticaret Ltd. Şti. ("El İşi" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: El İşi Endüstriyel Ekipman Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi, 15. Cadde No:42, Gebze, Kocaeli
E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Faks numarası

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Teslimat bilgileri
• Talep ve şikayet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım geçmişi

Pazarlama Bilgileri

• Tercihleriniz ve ilgi alanlarınız
• Alışveriş geçmişiniz
• Kampanya ve tanıtım tercihleriniz

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve ürün/hizmet sunulması
• Sipariş, teslimat ve fatura süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
• İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve kalite kontrolü
• Risk yönetimi ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız
• Kargo ve lojistik firmaları
• Finans kuruluşları ve ödeme sistemleri
• Hukuk danışmanları ve denetçiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• Veri tabanı yönetim sistemleri sağlayıcıları

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak, elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır:

• Web sitemiz aracılığıyla
• E-posta, telefon veya fiziksel yazışmalar yoluyla
• Ofis ziyaretleri sırasında
• Sipariş ve sözleşme süreçlerinde
• Organizasyon ve fuar katılımları sırasında

İşleme Hukuki Sebepleri:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvuru Kanalları:

• Yazılı Başvuru: Organize Sanayi Bölgesi, 15. Cadde No:42, Gebze, Kocaeli adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Elektronik Başvuru: [email protected] adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya e-Devlet şifresi kullanılarak
• Noter Kanalıyla: Noter aracılığıyla yukarıdaki adrese iletilen dilekçe ile

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
• T.C. kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası veya faks numarası
• Talep konusu

Başvuruların Değerlendirilmesi

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin Şirketimiz için ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır:

• Ticari kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
• İletişim kayıtları: İlişki sona erdikten sonra 1 yıl
• Çerez kayıtları: İlgili çerez politikasında belirtilen süreler
• Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• Fiziksel güvenlik önlemleri alınmış güvenli ortamlarda veri saklanması
• Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri
• Siber güvenlik önlemleri ve güncel yazılım kullanımı
• Veri işleyen personelin gizlilik yükümlülüğü altına alınması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri

Aydınlatma Metninin Güncellemesi

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya Şirketimizin veri işleme süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Organize Sanayi Bölgesi, 15. Cadde No:42, Gebze, Kocaeli