Hakkımızda

23 yıldır Türk sanayisinin yanında, güvenilir bir iş ortağı

Hikayemiz

El İşi'nin temelleri 2001 yılında, küçük bir atölyede başlayan bir hayalle atıldı. Kurucu ortağımız Ahmet Kaya, yıllarca farklı fabrikalarda çalışırken şahit olduğu bir gerçekten yola çıktı: Türkiye'deki işletmelerin çoğu, ihtiyaç duydukları ekipmanı seçerken yeterli teknik desteği bulamıyordu.

İlk müşterimiz, Gebze'de faaliyet gösteren küçük bir metal işleme atölyesiydi. Sadece bir frezeleme makinesi satmadık o gün. Üretim hattını inceledik, iş akışını analiz ettik ve en verimli çözümü önerdik. Altı ay sonra aynı müşteri, kapasitesini iki katına çıkardı ve bize ikinci kez sipariş verdi.

Bu yaklaşım, şirketimizin DNA'sına yerleşti. Yıllar içinde müşteri portföyümüz genişledi, ekibimiz büyüdü ama prensibimiz hiç değişmedi: önce anlamak, sonra çözüm üretmek.

Bugün 47 kişilik uzman kadromuzla, yıllık 850'den fazla projeye imza atıyoruz. Ancak başarımızı sayılarla değil, müşterilerimizin üretim hedeflerine ulaşmasıyla ölçüyoruz.

Değerlerimiz

Dürüstlük

Müşterilerimize asla ihtiyacı olmayan bir ürünü satmayız. Bütçenize uymayan bir çözüm öneriyorsak, daha ekonomik alternatifleri şeffaf şekilde paylaşırız. Kısa vadeli kazançtan çok, uzun vadeli güven inşa etmeye inanıyoruz.

Uzmanlık

Ekibimizin her üyesi kendi alanında en az 8 yıl deneyime sahip. Sürekli eğitim programlarımızla sektördeki yenilikleri takip ediyor, bilgimizi güncel tutuyoruz. Müşterilerimiz bize danışman olarak güveniyor.

Sorumluluk

Sattığımız her ekipmanın arkasında duruyoruz. Bir sorun yaşandığında bahane aramak yerine, çözüm üretmek için harekete geçiyoruz. Müşteri memnuniyeti departmanımız 7/24 aktif.

Yenilikçilik

Endüstri 4.0 teknolojilerini yakından takip ediyor, müşterilerimize dijital dönüşüm konusunda rehberlik ediyoruz. IoT destekli ekipmanlardan otomasyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazede çözümler sunuyoruz.

Yönetim Ekibimiz

Ahmet Kaya

Kurucu Ortak & Genel Müdür

Makine Mühendisliği eğitiminin ardından 15 yıl üretim sektöründe çalıştı. El İşi'ni kurmadan önce büyük bir otomotiv yan sanayi firmasında üretim müdürlüğü yaptı. Sektörel deneyimi ve vizyonuyla şirketimizi bugünlere taşıdı.

Zeynep Arslan

Teknik Direktör

Endüstri Mühendisliği mezunu. 12 yıldır El İşi'nde görev yapıyor. Müşteri projelerinin teknik analizinden sorumlu. Özellikle süreç optimizasyonu konusunda uzman. Yıllık ortalama 200 projenin teknik yöneticiliğini yapıyor.

Mustafa Demir

Satış ve İş Geliştirme Müdürü

20 yıllık endüstriyel ekipman satış deneyimine sahip. Müşteri portföyü yönetimi ve yeni pazar geliştirme konularında şirketimizi yönlendiriyor. Sektördeki geniş networkü sayesinde müşterilerimize katma değer sağlıyor.

Elif Yıldız

Operasyon Müdürü

Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde 14 yıllık tecrübesi var. Ekipman teslimatları, kurulum süreçleri ve satış sonrası hizmetlerin koordinasyonundan sorumlu. Müşteri memnuniyetinde kilit rol oynuyor.

Kilometre Taşlarımız

2001

Kuruluş

El İşi, Gebze'de 3 kişilik ekiple faaliyete başladı. İlk yıl 12 müşteriye hizmet verdik.

2005

İlk Büyük Proje

Bir otomotiv yan sanayi firmasının komple makine parkurunu yeniledik. 2,5 milyon TL'lik bu proje, referanslarımızı güçlendirdi.

2009

Teknik Servis Departmanı

Satış sonrası desteği güçlendirmek için kendi teknik servis ekibimizi kurduk. Bu adım müşteri memnuniyetini %35 artırdı.

2013

1000. Müşteri

Müşteri portföyümüz bine ulaştı. Bu başarıyı kutlamak için tüm müşterilerimize özel indirim kampanyası düzenledik.

2017

Dijital Dönüşüm

Endüstri 4.0 teknolojilerini portföyümüze ekledik. IoT destekli ekipman satışlarına başladık.

2021

20. Yıl

20. yılımızı 2400+ aktif müşteri, 47 kişilik ekip ve %98 müşteri memnuniyet oranıyla kutladık.

2024

Sürdürülebilirlik Girişimi

Enerji verimli ekipmanlar konusunda özelleşmiş danışmanlık hizmeti başlattık. Müşterilerimizin karbon ayak izini azaltmaya katkı sağlıyoruz.

Başarılarımız

En İyi Tedarikçi Ödülü

Türkiye Makine ve Ekipman Distribütörleri Derneği tarafından 2019, 2021 ve 2023 yıllarında "Yılın En İyi Tedarikçisi" seçildik.

Müşteri Memnuniyeti Sertifikası

Bağımsız araştırma kuruluşu tarafından yapılan memnuniyet anketlerinde 5 yıl üst üste %95+ memnuniyet skoru aldık.

ISO 9001 Kalite Yönetimi

2012 yılından bu yana ISO 9001 belgesiyle hizmet kalitemizi standardize ediyoruz.

En Hızlı Büyüyen Şirket

Deloitte Technology Fast 50 Turkey programına 2020 ve 2022 yıllarında endüstriyel ekipman kategorisinde dahil olduk.

Misyonumuz

Türkiye'deki üretim işletmelerine, ihtiyaçlarına özel tasarlanmış, kaliteli ve erişilebilir ekipman çözümleri sunarak rekabet güçlerini artırmak. Sadece ürün satıcısı değil, uzun vadeli iş ortağı olmak.

Her müşteriyle kurduğumuz ilişkiyi bir ortaklık olarak görüyor, onların başarısını kendi başarımız olarak kabul ediyoruz. Teknik uzmanlığımızı ve sektörel bilgimizi müşterilerimizin hizmetine sunarak, üretim süreçlerinde sürdürülebilir verimlilik sağlamayı hedefliyoruz.

Vizyonumuz

2030 yılına kadar Türkiye'nin en güvenilir ve yenilikçi endüstriyel ekipman tedarikçisi olmak. Dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik konularında sektöre öncülük etmek.

Akıllı fabrika çözümlerinde uzmanlaşarak, müşterilerimizin Endüstri 4.0'a geçiş süreçlerinde rehber olmayı amaçlıyoruz. Gelecekte sadece ekipman değil, komple üretim sistemleri tasarlayan ve entegre eden bir firma olmayı hedefliyoruz.

Neden Bize Güvenebilirsiniz?

Kanıtlanmış Başarı Hikayesi

23 yıldır kesintisiz hizmet veriyoruz. Ekonomik krizlerde bile müşterilerimizin yanında olduk, kredi koşullarını esnetip işletmelerin ayakta kalmasına yardımcı olduk. Bu süre zarfında hiçbir müşterimizi yarı yolda bırakmadık.

Referanslarla Konuşuyoruz

Müşterilerimizin %87'si bizi başkalarına tavsiye ediyor. Portföyümüzde otomotiv, gıda, tekstil, metal işleme sektörlerinden önde gelen firmalar var. İsim vermeden referans paylaşamayız ama ofisimize geldiğinizde tüm referans listesini inceleyebilirsiniz.

Sözümüzün Arkasındayız

Teslim tarihlerimizde %96 başarı oranımız var. Verdiğimiz garanti sürelerini eksiksiz yerine getiriyoruz. Eğer bir ekipman beklediğiniz performansı göstermezse, iade veya değişim garantisi sunuyoruz.

Daha Fazlasını Öğrenmek İster Misiniz?

Ofisimizi ziyaret edin, ekibimizle tanışın ve referanslarımızı inceleyin.

İletişime Geçin